Politica de Frete

Na VITTA BRAZIL,

Nos dedicamos a oferecer uma experiência de compra que vai além da entrega. Nosso compromisso é garantir que seus produtos ortopédicos cheguem até você de forma segura e eficiente, com todo o cuidado e atenção que você merece.

Prazo de postagem:
Após a aprovação do pagamento, o seu pedido será processado e enviado dentro de até 5 dias úteis (pode ser enviado antes, sempre que possível).

Envios internacionais:

Nossos produtos ortopédicos são enviados diretamente dos nossos fornecedores localizados na China, Brasil, Suécia e Estados Unidos, garantindo a mais alta qualidade e tecnologia para sua saúde e bem-estar.

Transportadoras e envio:

Na VITTA BRAZIL, usamos um sistema inteligente que escolhe automaticamente a transportadora mais adequada para o seu endereço, buscando sempre a maior agilidade e segurança na entrega. Trabalhamos com opções confiáveis, como Correios, Loggi Express, Envio Ecom, LalaMove, Mercado Envios, Cainiao, AliStandard Shipping (Aliexpress) e Xpress (Shopee), garantindo agilidade e segurança para sua entrega. Você poderá acompanhar sua entrega com atualizações constantes.

Áreas de cobertura:

Realizamos envios para todo o Brasil, com entrega no endereço informado durante a compra.

Prazos de processamento:

Após a confirmação do pagamento, o seu pedido passa por um processo de conferência e separação, o que pode levar de 1 a 3 dias úteis.

Opções de frete:

Oferecemos duas opções de frete para garantir a melhor experiência de entrega:

- Frete Grátis
Prazo de entrega:  4 a 14 dias úteis.
Seu pedido será enviado com frete grátis e você receberá atualizações de rastreamento diretamente pelo WhatsApp, para que possa acompanhar sua entrega com comodidade.

- Frete Expresso
Prazo de entrega: 4 a 10 dias úteis.
Custo: R$ 67,00.
Se precisar de uma entrega mais rápida, oferecemos o frete expresso, com atualizações diretas pelo WhatsApp durante todo o processo de entrega.

Observação:

Possíveis atrasos podem ocorrer durante períodos de alto volume, como datas comemorativas ou promoções, mas fique tranquilo: estaremos sempre em contato para te informar sobre o status da sua entrega.

Código de rastreamento:

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Assim, poderá acompanhar o andamento da entrega em tempo real, para maior tranquilidade.

Pedidos com mais de um item:

Se sua compra incluir mais de um produto, eles poderão ser enviados separadamente, dependendo da disponibilidade em nossos centros de distribuição. Mas não se preocupe, você receberá todos os códigos de rastreamento.

Endereço incorreto:

É importante que o endereço informado esteja correto e completo. Caso haja erro no endereço, a entrega poderá ser comprometida, e a responsabilidade pelo reenvio será do cliente.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição:

- E-mail: sac@lojavittabrazil.com

-  WhatsApp: (87) 99921-4211

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 18h (exceto feriados).